1. Tôi mua ngày 28/07, ngày học đầu tiên là 01/8, ngày 06/08 tôi yêu cầu hoàn phí thì có cần điều kiện gì không?
Không, vì Học Sinh vẫn đang ở trong 15 ngày đầu kể từ ngày học đầu tiên.
2. Tôi mua ngày 28/07 buổi học đầu tiên ngày 01/8, ngày 16/8 tôi yêu cầu hoàn phí thì có cần điều kiện gì không?
Có, vì Học Sinh đã học quá 15 ngày kể từ ngày học đầu tiên.
3. Lịch học đã xếp là 10 buổi, tôi tham gia học được 05 buổi, thì có được hoàn phí không?
Không, tuy nhiên Phụ Huynh có thể bảo lưu để quay trở lại học sau, hoặc chuyển nhượng cho người khác.
4. Tôi mua ngày 28/07 buổi học đầu tiên ngày 01/8, ngày 29/07 tôi yêu cầu hoàn phí thì có được không?
Không, vì Học Sinh không nằm trong 2 trường hợp được hoàn phí.
5. Tôi mua ngày 28/07, ngày học đầu tiên là 01/08, con tôi học lịch thứ 3 và thứ 6 vậy đến ngày 14/08 tôi yêu cầu hoàn phí thì tổng số buổi đã xếp theo lịch của tôi là mấy buổi?
Với lịch thứ 3 và thứ 6, Học Sinh có các buổi được xếp theo lịch lần lượt vào các ngày 01/08, 05/08, 07/08, 12/08 --> 04 là tổng số buổi đã xếp theo lịch
6. Tư vấn viên nói gói học của tôi có giá gốc là 3.000.000 VNĐ, ưu đãi 10% còn 2.700.000 VNĐ. Tôi đã chuyển khoản 2.700.000, vậy học phí thực đóng của tôi là số nào?
Học phí thực đóng là 2.700.000 VNĐ
7. Tôi mua khoá học 03 tháng, vậy tổng số buổi của khoá là bao nhiêu?
Mỗi tháng là 08 buổi học, Phụ Huynh mua khoá 3 tháng vậy tổng số buổi của khoá là 24.
8. Tôi được xác nhận yêu cầu hoàn phí từ thứ 6, ngày 01/08 vậy ngày nào tôi sẽ nhận được tiền?
Thời gian hoàn phí tối đa là 07 ngày làm việc (Không tính thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ lễ) vậy tối đa đến ngày 11/08 Phụ Huynh sẽ nhận được tiền hoàn phí.
B. Câu hỏi thường gặp